乔恩传媒是全国领先的户外广告代理集团，合肥乔恩传媒分公司成立初期通过竞标获得了合肥部分公交车车体的广告经营权，成立至今，公司一直致力于实现媒体资源的多元化和自有化。为了构建在人工智能背景下文化创意企业创新力评估体系，8月1日，南京财经大学营销与物流管理学院“深藏blue”队来到安徽省合肥市的“乔恩传媒”进行调研。
下午两点，团队成员深入合肥乔恩传媒公司内部，与公司的广告营销经理及其团队成员就公司竞争力、创新推动力、线上媒体冲击和人工智能技术等话题展开探讨。
图为合肥乔恩传媒广告有限公司 魏宇 摄
知识武装头脑，适应行业发展“智以择向”是乔恩传媒企业文化中的一点，即员工要抱着终身学习的观念武装头脑，来寻求乔恩更好的发展，秉持着这一理念，乔恩传媒在招募团队成员时也有着相应的要求，“广告行业日新月异，一个合格的广告人士最基本的是要有着长期学习的能力。”从公交车车身广告再到地铁覆盖后车厢内的广告，从单一的线下媒体到如今抖音、微博等线上媒体的分羹，要想在快速发展的广告行业内站稳脚跟，就需要不断地汲取外界信息，获取多元化知识。乔恩传媒公司用知识紧跟时代发展，以信息洞察行业变化，“合肥本地有许多例如安徽省广告协会这样的媒体内部交流会，我们员工会积极参加，与行业内专业人士探讨、分享最新广告业态信息，我们集团内部也会组织人才学习，全国各地的分公司会积极分享客户动态。”
受访员工在采访中提到：“广告人员是一个杂家，要学习、掌握各种方面的知识，比如说心理学，这在我们与客户交流的过程中起到了很大作用，能让我们的沟通更有深度。”受访员工从自身的销售岗位出发，谈论了他作为一个广告人对学习的看法。
差异化是保持自身竞争力的根本互联网技术的发展带动了线上媒体的蓬勃生长，对户外广告业有着一定冲击。“线上媒体的崛起是不可避免的，我们已经接受了这个现实，就是随着互联网技术的普及，这个东西已经成为我们生活的一部分，我们会用到它，它也会影响我们。”
在线上线下媒体的冲击夹缝中，户外广告公司如何保持自身的竞争力，乔恩有自己的独到看法。“我们乔恩作为一个长期户外广告代理公司加自有媒体的一个资源型公司，如何找到跟其他户外媒体的差异化是我们公司生存的竞争力所在。其实线上媒体对我们的冲击是不足为惧的，因为我们不在同一个赛道上，同一个赛道上的是同类型的线下户外广告企业。”在未来的运营中，企业员工也谈到了线上线下媒体相结合的工作规划，“我们会做一些线上商城、APP等，包括后续的与线上媒体的业业合作这块，我们会打造一个线上和线下的闭环。”
创新促进媒体资源多元化从公交车车身广告到候车亭广告、中央LED大屏广告，乔恩传媒的媒体资源进一步地拓展开来，在团队成员与受访人员的访谈中，对方提到了创新在这一过程中的推动作用。“我们做户外广告的，一般来说创新的形式不多，最主要的创新方向就是广告内容上的创新。”受访员工向团队成员介绍了一些新颖的广告形式，例如用巧克力拼成明星头像的广告，在公交站台橱窗内展示实体啤酒饮品的广告等，“这些广告以立体的形象有着直观的展现方式，与平面广告相比更有表现力和张力。”
在创新的积极作用下，乔恩公司实现了合肥公交车车身自有媒体独家运营体系，覆盖了近24条线路，近450辆车体，在媒体资源的多元化、自有化道路上取得了很大成果。
人工智能、大数据技术影响行业发展在当前人工智能和大数据技术快速发展的时代背景下，乔恩传媒的员工认为这些科技手段引起的作用“涟漪”必不可免地会波及到广告行业。“ChatGPT对于一些自媒体的广告企业来讲，它提供了一个让你快速试错的平台，不需要花费太多的人力时间成本，就可以快速地适应这个产品。”销售团队经理从终端的广告营销方面谈论了对大数据技术的看法：“从实际的成果来看，大数据技术对我们户外广告终端营销的积极影响不是特别显著。户外广告的数据是比较模糊的，它的户外曝光工作量是巨大的、难以预估的，当然对于那些专业的大数据追踪机构，它是可以获取较精确的数据，比方说千人成本，但是它的成本很高，实际营销中运用它的综合效率是不高的。”除此以外，在访谈中，销售经理还提到了兄弟公司在广告产品研发中运用到的户外广告资源数据库管理系统、户外广告资源监测系统以及闲侠APP，他认为将技术手段运用于广告的策划是前端广告产品的优势所在，让终端的销售人员在广告产品交易中更有信心和竞争力。
通过本次调研，团队深刻了解到乔恩传媒“智以择向”的公司精神，在面对线上媒体冲击时的差异化竞争策略、追求媒体资源多元化过程中的创新意识以及对大数据和人工智能技术的独到看法对广告行业有着启示性作用，让广告传播更有效，让企业品牌更有价值。
图为团队成员与受访者合影留念 魏宇 摄
