为做好救助工作后勤保障，7月18日，山东理工大学外国语学院“温暖同行”实践团于济南救助管理站进行社会实践，协助救助站办公室工作人员完成站内历年受助人员相关资料整理、文件归档等工作，对救助站后期救助工作顺利开展起到重要作用。
工作人员同实践团成员详细介绍，办公室日常工作包括对党员工作材料的整理、归档，并负责协会文件、信函的收发，各类文字材料的打印、分发、上报和档案的收集、登记、管理工作。
实践团成员主要协助工作人员对受助人员历年购票记录资料进行整理、排版，并将其整齐装订。受助人员资料的整理与归档，对救助站处理受助人员后续交接工作、定期回访受助人员等救助工作意义重大。工作过程中，实践团成员保持耐心，认真细心，确保每份受助人员资料完整无缺。实践团成员同时积极与工作人员进行交流、讨论，虚心请教相关专业知识，工作人员给予相关解答与指导。
资料归档完毕，工作人员充分认可实践团成员的帮助和努力，实践团成员同时学习到如何更好同工作人员及团队人员沟通和协作，并深入了解救助站办公室的工作机制和工作内容，切实体会到救助站工作人员的不易，更直观了解相关社会现象，对社会救助工作有了更深入的体验、感悟。
