民生连着民心，民心凝聚民力。为了解疫情政策全面开放下的民生情况，走入基层社会民生，曲阜师范大学“心系民生冷暖，情牵万家灯火”社会实践队员于1月10日来到了山东泰安青云社区参与了解基层民生现状以及相关民生政策，深入感受基层社会实际。
心系民生福祉，访谈走进群众
为了更好地了解社区居民的民生现状，社会实践队队员在居民委员会成员的带领下对社区居民进行访谈。访谈人员到社区居民家中走访，询问他们的民生保障情况以及对民生政策的了解和看法。居民表示，在当地的政策领导下，他们的民生得到了极大的保障。同时，他们也表达了对未来民生生活的美好展望。实践队员看到社区居民幸福的神情，也更明白了这次社会实践的意义，心系民生，走进群众，了解他们的切实需求。
居民们积极向上的精神面貌和和睦友好的邻里关系，这背后也离不开居民委员会的辛苦付出。在了解到某家有即将听力高考的学生，居民委员会会提前在群中进行提醒，让大家注意在室内不要发出太大声音以防干扰高考学生的学习和休息。而居民们也对此表示理解并积极配合，纷纷表达自己对考生的美好祝愿。正因如此，居民生活得越来越幸福，社区管理得越来越好，社会发展得越来越安定和谐。
民生问题无小事，处处留心皆民生。实践队员采访居委会工作人员，他们表示，这些看似细小琐碎的工作也是他们职责的重要部分，民生问题，无关大小，一切为了人民，一切服务人民，唯有心系民生冷暖，才能一笔一画写好民生这篇大文章。他们为人民服务，以人民为中心。即使日复一日年复一年地进行这些民生服务工作，也不会有丝毫懈怠。
清理社区垃圾，传递民生温度
社会实践队员通过访谈交流了解到，社区居委会的服务工作涉及范围甚广，不仅包括化解群众矛盾，促进家庭和谐、邻里和谐，还要办理公共事务和公益事业，开展社区服务，推动志愿服务等等其他的众多事项，日常工作繁琐。社会实践队队员在居委会见证了工作人员的忙碌日常，为帮助他们缓解工作方面的压力，更好地服务民生，深入感受基层民生实际，实践队员决定帮助居委会清理社区垃圾，为居民提供更舒心的生活环境。
实践队员在清理垃圾时发现，除一些不可避免的环境垃圾之外，社区内基本保持着较为清洁的环境。通过一系列调查实践队员意识到，除楼道前足够数量的大垃圾桶之外，社区内还在小广场等娱乐设施附近合理设置了一些公共垃圾桶，方便居民出门在外随时扔掉垃圾。这样的举措不仅减少了环卫志愿者服务的工作量，还美化了环境，为居民提供更舒心的生活环境，更加方便社区的管理，一举多得。
除此之外，实践队员发现社区楼道内也十分清洁，不少居民门口还放置有扫帚。据了解，他们认为保持社区清洁、维持干净的社区环境也是他们的责任，在自己力所能及的条件下清理门前的垃圾灰尘是自己应该做的。居委会心系民生，居民支持居委会，相互帮扶，邻里和睦。以百姓心为心，始终同人民想在一起、干在一起，才能凝聚人心，勇毅前行。
解答民生问题书写为民答卷
实践人员在与社区居委会成员交流中得知，居民会进入居委会办公室，向居委会工作人员提出各种各样关于民生政策的问题，工作人员不仅要依据政策精神，还需要通过居民易懂的言语为人民解答疑惑，为民生服务。来来往往的居民中以老人居多，更需要工作人员以更多的耐心来为他们答疑解惑，认真细心指导他们应该如何做才能获得医疗方面等民生保障。而不论面对怎样的居民，他们都时刻保持温和的语气和笑容，耐心体贴地一遍遍重复帮助居民解决不同的小问题。
国以民为本，社稷亦为民而立。实践队员从中体会到了工作人员的责任心。作为社会工作者，他们为人民服务，将居民放在心中，真正做到了“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”
在本次社会实践活动中，实践队员面对面访谈居民了解民生情况，与居委会工作人员交流，了解居委会日常，体验基本民生工作。这不仅是对社会民生的深入了解，更是对以人民为中心、为人民服务理念的深入探索。居委会基层工作不易，万家灯火明亮有他们的一份努力。
